Política de cookies

Mediante la presente política de cookies queremos informarle de manera clara y precisa sobre qué son las cookies y cuáles utiliza nuestra página web Sobres.es.

1.- Qué son las cookies:

Una cookie es un dispositivo que permite almacenar y recuperar datos ya almacenados desde su equipo cuando navegas. Más en concreto una cookie puede ser definida como un pequeño fragmento de texto que los sitios webs que visita envían al navegador y que permite que el sitio web que usted está visitando pueda recordar información relativa a su visita, tal como el idioma preferido, hábitos de navegación y otras opciones que veremos a continuación, todo ello con el fin de facilitar su experiencia mientras navega en una determinada página web, haciéndole el uso de la misma más útil y cómodo.

2.- Tipos de cookies:

Existen varias categorías de cookies, si bien una misma cookie podrá pertenecer a distintas categorías dependiendo de sus características. Así, podemos diferenciar en principio las siguientes categorías:

1. Según la entidad que gestione el equipo o dominio desde el que se envíen las cookies y se traten los datos:

• Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

• Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

1. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

• Técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

• Preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

• Análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

• Publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

1. Según el plazo que permanecen activadas:

• Sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.

• Persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3.- Cookies que utiliza esta página web:

En nuestro sitio web, www.sobres.es utilizamos cookies propias y de terceros. Los tipos de cookies utilizadas son las siguientes:

1. Cookies Técnicas: Estas cookies como hemos vistos son necesarias para el funcionamiento de la web y por tanto obligatorias. Mediante este tipo de cookies la página web podrá responder a las acciones ejecutadas en la página web y mostrarle el contenido de la misma. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable. Las cookies técnicas pueden ser a su vez de sesión o permanentes con una duración nunca superior a un año, como es el caso de la cookie mediante la que se registra la aceptación de la política de cookies o política de privacidad. Algunas de estas cookies son

• JSESSIONID que permite almacenar un identificador único por sesión a través del que es posible vincular datos necesarios para posibilitar la navegación en curso.

• jssCart, woe, jssHash, env_cookieconsent, necesarias para la funcionalidad de la web, tal como recordar datos de compra (guardadas por un período no superior a 90 días), consentimiento a políticas de cookies o privacidad (conservado por un tiempo no superior a 1 año), etc.;

• Tradetracker, diseñada para la ejecución de pagos por usuarios registrados.

1. Cookies de personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

1. Cookies analíticas: A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Las cookies analíticas que utilizamos son de terceros, concretamente:

• Google Analytics: genera información estadística y otra información de uso de sitio web a través de cookies que son almacenadas en los ordenadores de los usuarios. La información generada relacionada con nuestro sitio web es usada para crear reportes acerca del uso de nuestro sitio web. Google guardará esta información. La política de privacidad de Google está disponible en http://www.google.com/privacypolicy.html.

Para garantizar el anonimato, Google convertirá su información en anónima truncando la dirección IP antes de almacenarla, de forma que Google Analytics no se usa para localizar o recabar información personal identificable de los visitantes del sitio. Google solo podrá enviar la información recabada por Google Analytics a terceros cuanto esté legalmente obligado a ello. Con arreglo a las condiciones de prestación del servicio de Google Analytics, Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato conservado por Google.

• Pingdom, que analiza la experiencia del usuario: https://help.pingdom.com/hc/en-us/articles/360000903629-Data-stored-in-RUM-Real-User-Monitoring-

• Hotjar, analiza el uso de la web por el usuario: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information

• Facebook píxel, es un fragmento de código JavaScript que permite hacer un seguimiento de la actividad de los visitantes en el sitio web. Almacena datos como número de orden e importe de compra.

4.- Cómo configurar las cookies de nuestro sitio web:

4.1.- Aceptar o rechazar las cookies:

Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies a través del centro de configuración de cookies que ponemos a tu disposición, y al que puedes acceder tanto a través del mensaje de información básica sobre cookies que aparece al visitar el Sitio web por primera vez, y al solicitarte la actualización de tu consentimiento, como a través a través del siguiente enlace, que te dirigirá al centro de configuración de cookies: AQUÍ.

Ten en cuenta que, si aceptas las cookies de terceros, deberás eliminarlas, si así lo deseas, directamente a través de las opciones de gestión de cookies de tu navegador, tal y como explicamos en el siguiente punto 4.2.

4.2.- Configuración de las cookies a través del navegador:

1. Si utilizas Microsoft Internet Explorer: pulsa en el botón Herramientas de Internet Explorer y, después, en Opciones de Internet > Privacidad > Configuración > Aceptar. Puede encontrar las instrucciones para hacerlo en http://support.microsoft.com/kb/278835;

1. Si utilizas Firefox: pulsa en el botón Firefox y selecciona Opciones > Privacidad > Usar una configuración personalizada para el historial > Marca la opción Aceptar cookies para activarlas, y desmárcala para desactivarlas > Elige durante cuánto tiempo las cookies serán almacenadas > Aceptar. Mas información en el siguiente link: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we.

95647. Si utilizas Google Chrome: pulsa en el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador > Configuración > Mostrar opciones avanzadas > En la sección "Privacidad", pulsa en Configuración de contenido > En la sección "Cookies", puedes configurar las cookies. Podrá encontrar más información a este respecto en el siguiente enlace http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647.

5042. Si utilizas Safari: ve a Preferencias y, en el panel Privacidad, elige Bloquear Cookies, y selecciona la opción que prefieras de las que el navegador te ofrece. Para más información consulte el siguiente enlace: http://support.apple.com/kb/ph5042.

Hacer esto puede tener un efecto negativo en la usabilidad de muchos sitios web. Para más información al respecto consulte el apartado ayuda de cada uno de los navegadores indicados, donde le explicarán con más detalle cómo deshabilitar las cookies y las consecuencias de ello.